En una entrevista exclusiva con Newsweek, Michel Caputi, gerente de Alianzas Estratégicas en Banco Industrial, reveló los detalles de una de las innovaciones tecnológicas más prometedoras para el ecosistema financiero en Guatemala: la nueva funcionalidad de ZIGI, la plataforma digital que transforma el envío y recepción de remesas en tiempo real.
“ZIGI no está cambiando las reglas del juego. Está escribiendo un juego nuevo”, afirmó Caputi con firmeza.
Dinero en segundos y sin complicaciones
Gracias a esta innovación, cualquier usuario en Guatemala puede solicitar una remesa desde la app de ZIGI, y su familiar en Estados Unidos recibe un enlace por mensaje de texto para realizar el envío de forma inmediata a través del sitio www.sukupay.app. El remitente puede pagar con tarjeta de débito o usar efectivo en más de 50,000 puntos disponibles en CVS, Walgreens o Walmart.
Este modelo rompe con las barreras tradicionales que hacían de las remesas un proceso costoso, lento y excluyente. “Hicimos lo complejo, simple. Lo lento, instantáneo. Lo lejano, cercano”, asegura Caputi.
Costo justo y sin comisiones durante el lanzamiento
Una de las principales promesas de este servicio es su estructura de costos clara y accesible, con precios altamente competitivos frente al mercado. Durante la fase de lanzamiento, el envío con efectivo no tiene costo y las transferencias con tarjeta tienen comisión cero.
“Esto no es una promoción. Es una declaración: hacer lo correcto puede ser también lo más poderoso”, subrayó Caputi.
Aunque para el usuario la experiencia es simple y amigable, detrás de ZIGI hay una infraestructura tecnológica de alto nivel: validación de identidades, procesamiento de pagos, conversión de divisas y transparencia total en segundos.
Uno de los aspectos más revolucionarios de este modelo es que cualquier persona en EE. UU. puede enviar dinero, sin importar si tiene o no una cuenta bancaria. Además, la acreditación del dinero es inmediata, sin importar la hora ni el día, lo que convierte a ZIGI en una solución completamente flexible.
El sistema permite hasta 2 envíos diarios y 15 por mes, dentro de parámetros establecidos por regulación financiera, para garantizar una operación segura y responsable.
Un cambio estratégico para la región
Más allá de la tecnología, ZIGI representa una decisión estratégica para empoderar económicamente a miles de familias en Guatemala y la región. Según Caputi, esta innovación marca el inicio de una nueva era: una en la que moverse económicamente es tan sencillo como hacerlo digitalmente.
“ZIGI nació para desafiar estructuras y dar acceso real a quienes nunca lo han tenido. Apenas estamos empezando”.
